Rowenta: after long wait, I was disconnected
Una Rowenta reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~j. miller de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~j. miller
GetHuman:~j. miller: ¿puede decirles a nuestros otros Rowenta clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~j. miller:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rowenta y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rowenta describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~j. miller una lista de Rowenta problemas comunes)
~j. miller:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~j. miller del servicio al cliente Rowenta
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rowenta de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~j. miller:after long wait, I was disconnected
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rowenta. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rowenta?
~j. miller:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~j. miller:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rowenta para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~j. miller:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rowenta clientes?
~j. miller:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rowenta para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~j. miller tomadas de su Rowenta problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.