Stacy was not helpful. I love my Rowenta press...
Una Rowenta reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~customer1 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~customer1
GetHuman:~customer1: ¿puede decirles a nuestros otros Rowenta clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~customer1:Yes I can. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rowenta y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rowenta describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~customer1 una lista de Rowenta problemas comunes)
~customer1:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~customer1 del servicio al cliente Rowenta
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rowenta de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~customer1:Stacy was not helpful. I love my Rowenta pressure Iron and Steamer. My trigger button stopped working and I bought another pressure iron to replace it. To repair my first pressure*iron is not cost effective, yet Stacy suggested that I ship it, to get it repaired. Poor customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rowenta. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rowenta?
~customer1:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~customer1:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rowenta para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~customer1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rowenta clientes?
~customer1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rowenta para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~customer1 tomadas de su Rowenta problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.