Rover.com: Cancelled my account without warning, rude service.
Una Rover.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alice de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~alice
GetHuman:~alice: ¿puede decirles a nuestros otros Rover.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alice:Yup. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rover.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rover.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alice una lista de Rover.com problemas comunes)
~alice:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alice del servicio al cliente Rover.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rover.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alice:Cancelled my account without warning, rude service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rover.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rover.com?
~alice:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alice:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rover.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alice:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rover.com clientes?
~alice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rover.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alice tomadas de su Rover.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.
Rover.com
1.00 de 5 estrellas | 9 opiniones
Revisión de ~alice Rover.com
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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