Rosetta Stone: I had forgotten what good customer service was...
Una Rosetta Stone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Happy In Vegas de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Happy In Vegas
GetHuman:~Happy In Vegas: ¿puede decirles a nuestros otros Rosetta Stone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Happy In Vegas:Sure. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rosetta Stone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rosetta Stone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Happy In Vegas una lista de Rosetta Stone problemas comunes)
~Happy In Vegas:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Happy In Vegas del servicio al cliente Rosetta Stone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rosetta Stone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Happy In Vegas:I had forgotten what good customer service was like. The wait was a little long, but the clerk was so pleasant and efficient that I don't mind the wait and I won't hesitate to use Rosetta Stone again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rosetta Stone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rosetta Stone?
~Happy In Vegas:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Happy In Vegas:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rosetta Stone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Happy In Vegas:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rosetta Stone clientes?
~Happy In Vegas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rosetta Stone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Happy In Vegas tomadas de su Rosetta Stone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.