Roku: I couldn't understand them and they didn't unde...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~none de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~none
GetHuman:~none: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~none:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~none una lista de Roku problemas comunes)
~none:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~none del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~none:I couldn't understand them and they didn't understand me. My call went to India I think. They didn't understand my emails either. They don't seem to have much technical training.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
~none:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~none:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~none:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
~none:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~none tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.