Rogers Cable: *:**am Called Rogers Customer support to report...
Una Rogers Cable reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-79266 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-79266
GetHuman:GetHuman-79266: ¿puede decirles a nuestros otros Rogers Cable clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-79266:Sure. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rogers Cable y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rogers Cable describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-79266 una lista de Rogers Cable problemas comunes)
GetHuman-79266:"No service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-79266 del servicio al cliente Rogers Cable
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rogers Cable de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-79266:*:**am Called Rogers Customer support to report cable wire down across road,talked to Cara, Cara went through script then eventually told me she only deals with Wireless services**:**am transferred to Melissa, Melissa is wireless only also??? Can't help. Aplogizes and offers to transfer me**:**am transferred to Regan, Regan once again is a wireless representative says she will transfer me directly to Corporate Office Consultant**:**am transferred to someone, didn't get name, she wasn't corporate so she said she would transfer me**:**am transferred to Corporate Office and get Catherine on the line... guess what Catherine only deals with wireless**:**am transferred to Idoline, she is a Business Services Consultant and therefore can't help me with Residential issues and according to her she "can't get me anywhere"??**:**am transferred to Alana - she is a complete *****. Truly!! Can't help me because I am not "authorized' on the account attached to the cable**:**am af
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rogers Cable. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rogers Cable?
GetHuman-79266:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-79266:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rogers Cable para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-79266:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rogers Cable clientes?
GetHuman-79266:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rogers Cable para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-79266 tomadas de su Rogers Cable problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.