Rogers Cable: I just had a very long and frustrating experien...
Una Rogers Cable reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mikeb de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mikeb
GetHuman:~Mikeb: ¿puede decirles a nuestros otros Rogers Cable clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mikeb:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rogers Cable y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rogers Cable describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mikeb una lista de Rogers Cable problemas comunes)
~Mikeb:"No service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mikeb del servicio al cliente Rogers Cable
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rogers Cable de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mikeb:I just had a very long and frustrating experience with Rogers Cable. I wish there were viable alternatives. They transferred me to customer retention, threw me a bone,and then transferred me back to the same condescending customer service representative that I started with. Maybe it is time to burn the bridge.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rogers Cable. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rogers Cable?
~Mikeb:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mikeb:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rogers Cable para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mikeb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rogers Cable clientes?
~Mikeb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rogers Cable para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mikeb tomadas de su Rogers Cable problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.