Radio Shack: Just to let Upper management know about three p...
Una Radio Shack reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-77006 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-77006
GetHuman:GetHuman-77006: ¿puede decirles a nuestros otros Radio Shack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-77006:Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Radio Shack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Radio Shack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-77006 una lista de Radio Shack problemas comunes)
GetHuman-77006:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-77006 del servicio al cliente Radio Shack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Radio Shack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-77006:Just to let Upper management know about three people that made my experience excellent. Cliff @ N W highway in Garland Texas Went above the call of duty to help locate a cell phone he was out of stock and I really wanted to buy from him. Seems like several of the stores were out that they showed * in stock, finally--I reached Daniel Almagro @ Lemmon Ave. Dallas and he indicated he had *.At the time I arrived @ *:** they were not busy and Daniel was able to answer some questions as well as DEALING WITH BOOST which is frustrating, Terrible C.S. He got everything resolved and applied the Zagg shield and transferred my contacts to the new phone. while all this was going on Cynthia Schiele @ lovers Ln. store came over to Daniel and. She was helping others * they got busy * and she did a outstanding job as well. They all deserve recognition. Please Let them know , WE ALL NEED A ATTABOY now and then. OUTSTANDING EMPLOYEE'S. Keep up the great work! Feel free to contact me. Billy
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Radio Shack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Radio Shack?
GetHuman-77006:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-77006:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Radio Shack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-77006:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Radio Shack clientes?
GetHuman-77006:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Radio Shack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-77006 tomadas de su Radio Shack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.