Radio Shack: I bought a drone today for $** at *:**pm for my...
Una Radio Shack reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-24tumad de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-24tumad
GetHuman:GetHuman-24tumad: ¿puede decirles a nuestros otros Radio Shack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-24tumad:Yeah. Era late at night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Radio Shack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Radio Shack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-24tumad una lista de Radio Shack problemas comunes)
GetHuman-24tumad:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-24tumad del servicio al cliente Radio Shack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Radio Shack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-24tumad:I bought a drone today for $** at *:**pm for my nephew. I asked manager if i could return it sinc...
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-24tumad:I bought a drone today for $** at *:**pm for my nephew. I asked manager if i could return it since i dont know nothing about drones. He said yes. My nephew looked it up on line and saw that the battery is installed to drone. You cant buy a spare battery for it. So he didnt want it. I went back at *:**pm and the same Manager Gus Sandoval said i cant return. No refunds on drones. I was like u never said that to me. After he opened it and said i used it cuz it had scratches. He didnt even want to give me store credit. He is really rude and left to the back no carring for his customer. Rafael the other employee saw how rude he was. How could you guys have people representing ur company like that? Once i left, i called to get their names and manager answered, he didnt want to give me his co worker's name because he never helped me. I was like" u left me talking to my self and he was kind enough to tell me sorry for inconvenience. " Then he accused me of solicitating over the phone. I really feel upset with you guys. It was Maywood C.a *****. My name is ruben ramirez (***) ***-****. Pls contact me asap. He ruined my christmas.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Radio Shack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Radio Shack?
GetHuman-24tumad:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-24tumad:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Radio Shack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-24tumad:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Radio Shack clientes?
GetHuman-24tumad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Radio Shack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-24tumad tomadas de su Radio Shack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.