RCN: premier service excellence in service, GET REAL...
Una RCN reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-364266 de octubre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-364266
GetHuman:GetHuman-364266: ¿puede decirles a nuestros otros RCN clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-364266:Sure. Era middle of the night, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con RCN y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente RCN describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-364266 una lista de RCN problemas comunes)
GetHuman-364266:"Billing/Payments" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-364266 del servicio al cliente RCN
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes RCN de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-364266:premier service excellence in service, GET REAL!!! Wanted to report an outage all she wanted to do was Sell me a converter box!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a RCN. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema RCN?
GetHuman-364266:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-364266:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de RCN para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-364266:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros RCN clientes?
GetHuman-364266:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para RCN para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-364266 tomadas de su RCN problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.