RCN: Pressed zero many times until I finally got a h...
Una RCN reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-48703 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-48703
GetHuman:GetHuman-48703: ¿puede decirles a nuestros otros RCN clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-48703:Yup. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con RCN y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente RCN describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-48703 una lista de RCN problemas comunes)
GetHuman-48703:"No service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-48703 del servicio al cliente RCN
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes RCN de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-48703:Pressed zero many times until I finally got a human. Spent two long periods on hold after that. A **-second process with ComCast, ** minutes with RCN.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a RCN. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema RCN?
GetHuman-48703:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-48703:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de RCN para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-48703:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros RCN clientes?
GetHuman-48703:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para RCN para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-48703 tomadas de su RCN problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.