RCN: I ALWAYS get busy signals during business hours...
Una RCN reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~josephjrr de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~josephjrr
GetHuman:~josephjrr: ¿puede decirles a nuestros otros RCN clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~josephjrr:Sure. Era evening, el octubre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con RCN y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente RCN describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~josephjrr una lista de RCN problemas comunes)
~josephjrr:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~josephjrr del servicio al cliente RCN
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes RCN de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~josephjrr:I ALWAYS get busy signals during business hours...ALWAYS. Do not get RCN Cable if you want to actually talk to someone if you have a problem or even want to get automated account info on the phone. IT AINT HAPPENNING with RCN baby.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a RCN. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema RCN?
~josephjrr:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~josephjrr:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de RCN para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~josephjrr:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros RCN clientes?
~josephjrr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para RCN para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~josephjrr tomadas de su RCN problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 19º, 2017.