Qwest: I moved recently and have had less than a stell...
Una Qwest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ann de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ann
GetHuman:~Ann: ¿puede decirles a nuestros otros Qwest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ann:Yes. Era middle of the night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Qwest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Qwest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ann una lista de Qwest problemas comunes)
~Ann:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ann del servicio al cliente Qwest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Qwest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ann:I moved recently and have had less than a steller experience with Qwest in terms of what they charged me. Melinda was courteous and explained every aspect of my bill, which was a mess in terms of understanding it. She let me vent about Qwest and then we moved on. I made sure she knew it wasn't about her. In the end I knew what each charge was for, although I didn't like how Qwest billed it. Very confusing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Qwest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Qwest?
~Ann:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ann:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Qwest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ann:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Qwest clientes?
~Ann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Qwest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ann tomadas de su Qwest problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.