Qwest: email regarding confirmation of change, I did n...
Una Qwest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kenskas de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~kenskas
GetHuman:~kenskas: ¿puede decirles a nuestros otros Qwest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kenskas:Yup. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Qwest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Qwest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kenskas una lista de Qwest problemas comunes)
~kenskas:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kenskas del servicio al cliente Qwest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Qwest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kenskas:email regarding confirmation of change, I did not request change! Called customer service to inquire and was charged *.** to report I did not authorize change!*Was informed email due to payment info changed. *I only call customer service to update payment information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Qwest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Qwest?
~kenskas:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kenskas:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Qwest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kenskas:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Qwest clientes?
~kenskas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Qwest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kenskas tomadas de su Qwest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.