Qwest: On various occasions of phone problems *no dial...
Una Qwest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Charles de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Charles
GetHuman:~Charles: ¿puede decirles a nuestros otros Qwest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Charles:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Qwest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Qwest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Charles una lista de Qwest problemas comunes)
~Charles:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Charles del servicio al cliente Qwest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Qwest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Charles:On various occasions of phone problems *no dial tone*bad static* I have always been treated in a friendly and professional manner. The contact person was always helpful and curtious with suggestions as to what the problem may be. Then to insure a technition will be at our place of residence for proper repairs.**In our area of a mobil home park, the lines are old and become crowded when the seasonal winter visters arrive in mass.**Usually once a month in these winter months, our phone issues begin and you folks must send out the repair technitions..**Thank you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Qwest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Qwest?
~Charles:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Charles:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Qwest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Charles:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Qwest clientes?
~Charles:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Qwest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Charles tomadas de su Qwest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.