Ptel Mobile: Lots and lots of wait just to reach a customer...
Una Ptel Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R Prasad de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~R Prasad
GetHuman:~R Prasad: ¿puede decirles a nuestros otros Ptel Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R Prasad:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ptel Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ptel Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R Prasad una lista de Ptel Mobile problemas comunes)
~R Prasad:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R Prasad del servicio al cliente Ptel Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ptel Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R Prasad:Lots and lots of wait just to reach a customer service person. I think they don't have much competition in cheap prepaid providers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ptel Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ptel Mobile?
~R Prasad:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R Prasad:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ptel Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R Prasad:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ptel Mobile clientes?
~R Prasad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ptel Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R Prasad tomadas de su Ptel Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.