Provo Craft: Erica was so amazing! She answered the phone in...
Una Provo Craft reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marcie de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marcie
GetHuman:~Marcie: ¿puede decirles a nuestros otros Provo Craft clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marcie:Yup. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Provo Craft y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Provo Craft describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marcie una lista de Provo Craft problemas comunes)
~Marcie:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marcie del servicio al cliente Provo Craft
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Provo Craft de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marcie:Erica was so amazing! She answered the phone in less than * rings and helped me immediately. I had a default Cricut cartridge and I just had to give her the information and she immediately sent out a replacement for me. She was very kind and so helpful!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Provo Craft. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Provo Craft?
~Marcie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marcie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Provo Craft para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marcie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Provo Craft clientes?
~Marcie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Provo Craft para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marcie tomadas de su Provo Craft problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.