Provo Craft: I talked to Riley about an issue I was having w...
Una Provo Craft reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Diana de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Diana
GetHuman:~Diana: ¿puede decirles a nuestros otros Provo Craft clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Diana:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Provo Craft y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Provo Craft describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Diana una lista de Provo Craft problemas comunes)
~Diana:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Diana del servicio al cliente Provo Craft
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Provo Craft de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Diana:I talked to Riley about an issue I was having with my Cuttlebug. She was very pleasant and understanding. We did lost a little update communication due to server issues but all was settled to my satisfaction in the end. Thank you Riley and Provo Craft for your customer service. I am a very happy customer and love my new Cuttlebug!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Provo Craft. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Provo Craft?
~Diana:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Diana:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Provo Craft para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Diana:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Provo Craft clientes?
~Diana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Provo Craft para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Diana tomadas de su Provo Craft problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.