Princess Cruise Line: not many phone choices, you cannot press * it w...
Una Princess Cruise Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pands4 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pands4
GetHuman:~Pands4: ¿puede decirles a nuestros otros Princess Cruise Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pands4:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Princess Cruise Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Princess Cruise Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pands4 una lista de Princess Cruise Line problemas comunes)
~Pands4:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pands4 del servicio al cliente Princess Cruise Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Princess Cruise Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pands4:not many phone choices, you cannot press * it will take you back to main menu, for customer service you have to press * for CSR. Casandra was rude at first, then after placing me on hold, she came back with a better attitude. They will hold and pend your money, so make sure the official charge is cleared and any pending charges are dropped they will contact your bank for you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Princess Cruise Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Princess Cruise Line?
~Pands4:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pands4:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Princess Cruise Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pands4:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Princess Cruise Line clientes?
~Pands4:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Princess Cruise Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pands4 tomadas de su Princess Cruise Line problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.