Princess Cruise Line: Problems with EZair, Princess Customer Service...
Una Princess Cruise Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-277714 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-277714
GetHuman:GetHuman-277714: ¿puede decirles a nuestros otros Princess Cruise Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-277714:Yes. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Princess Cruise Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Princess Cruise Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-277714 una lista de Princess Cruise Line problemas comunes)
GetHuman-277714:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-277714 del servicio al cliente Princess Cruise Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Princess Cruise Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-277714:Problems with EZair, Princess Customer Service POOR - Phone calls to reps gave inconsistent responses. I asked for supervisor & told she was not available. One rep promised EZair would call airline to fix problem* another rep said EZair canNOT contact airline to fix error. Transferred to KIM in Customer Care (last call ** min) - "said" that EZAir had called airline was on hold, problem was solved, she would email me "within the hour" to confirm correction made ... STILL WAITING. AWFUL SERVICE. Will not use EZAIR EVER AGAIN. This will be our *rd (last?)princess cruise.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Princess Cruise Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Princess Cruise Line?
GetHuman-277714:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-277714:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Princess Cruise Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-277714:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Princess Cruise Line clientes?
GetHuman-277714:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Princess Cruise Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-277714 tomadas de su Princess Cruise Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.