Polaroid: The product that I wanted was not available but...
Una Polaroid reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jillg de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~jillg
GetHuman:~jillg: ¿puede decirles a nuestros otros Polaroid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jillg:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Polaroid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Polaroid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jillg una lista de Polaroid problemas comunes)
~jillg:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jillg del servicio al cliente Polaroid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Polaroid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jillg:The product that I wanted was not available but the agent spent a lot of time trying to explain to me how to find it on-line or at Best Buy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Polaroid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Polaroid?
~jillg:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jillg:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Polaroid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jillg:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Polaroid clientes?
~jillg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Polaroid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jillg tomadas de su Polaroid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.