Polaroid: Deadend call
Una Polaroid reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-vbrinkm de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-vbrinkm
GetHuman:GetHuman-vbrinkm: ¿puede decirles a nuestros otros Polaroid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-vbrinkm:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Polaroid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Polaroid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-vbrinkm una lista de Polaroid problemas comunes)
GetHuman-vbrinkm:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-vbrinkm del servicio al cliente Polaroid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Polaroid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-vbrinkm:Deadend call
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-vbrinkm:I called the company about the, wireless mini disco speakers PBT***, because there is a note in the product says not to return to the store and to contact Polaroid customer service in case of defect. So I sit on wait for about ** minutes only to be told the product is defective and to return it to the store. I would never purchase a Polaroid product myself, but this was a birthday gift to my daughter from her friend. Why put a customer through the waste of time if you aren't going to help anyway?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Polaroid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Polaroid?
GetHuman-vbrinkm:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-vbrinkm:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Polaroid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-vbrinkm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Polaroid clientes?
GetHuman-vbrinkm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Polaroid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-vbrinkm tomadas de su Polaroid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.