Philips Electronics: Have tried numerous times to talk to someone ab...
Una Philips Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ron Neely de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ron Neely
GetHuman:~Ron Neely: ¿puede decirles a nuestros otros Philips Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ron Neely:Yup. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philips Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philips Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ron Neely una lista de Philips Electronics problemas comunes)
~Ron Neely:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ron Neely del servicio al cliente Philips Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philips Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ron Neely:Have tried numerous times to talk to someone about my TV burning up. Have sent numerous e-mails and was told will get back to you in *-* days. It has been *weeks and no response. Evidently Phillips could care less about my request .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philips Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philips Electronics?
~Ron Neely:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ron Neely:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philips Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ron Neely:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philips Electronics clientes?
~Ron Neely:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philips Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ron Neely tomadas de su Philips Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.