Philips Electronics: Actually spoke to a human being! I feel that it...
Una Philips Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~caroljean de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~caroljean
GetHuman:~caroljean: ¿puede decirles a nuestros otros Philips Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~caroljean:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philips Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philips Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~caroljean una lista de Philips Electronics problemas comunes)
~caroljean:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~caroljean del servicio al cliente Philips Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philips Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~caroljean:Actually spoke to a human being! I feel that it took longer than it should have. Had to repeat & spell my name at least * times! Was supposed to have received a follow up email. Did not receive it. I'm sure it's because she misspelled my name.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philips Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philips Electronics?
~caroljean:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~caroljean:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philips Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~caroljean:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philips Electronics clientes?
~caroljean:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philips Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~caroljean tomadas de su Philips Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.