Philips Electronics: After waiting though a lot of bad music and rep...
Una Philips Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fran de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fran
GetHuman:~Fran: ¿puede decirles a nuestros otros Philips Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fran:Yup. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philips Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philips Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fran una lista de Philips Electronics problemas comunes)
~Fran:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fran del servicio al cliente Philips Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philips Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fran:After waiting though a lot of bad music and repeated messages about "high call volume" (on Sunday afternoon!), finally got a recording they had an "emergency" and to call back some other time. How about never?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philips Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philips Electronics?
~Fran:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fran:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philips Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fran:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philips Electronics clientes?
~Fran:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philips Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fran tomadas de su Philips Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.