Pep Boys: We tried several repair shops since we moved to...
Una Pep Boys reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tony de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tony
GetHuman:~Tony: ¿puede decirles a nuestros otros Pep Boys clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tony:Yeah. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pep Boys y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pep Boys describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tony una lista de Pep Boys problemas comunes)
~Tony:"None of those really matches why I wanted to call Pep Boys that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tony del servicio al cliente Pep Boys
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pep Boys de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tony:We tried several repair shops since we moved to Duluth, GA. We are so happy now we have found the Pep Boys. The people at the **** Pleasant Hill Rd are very friendly and professional. I have my car checked for overheating, they quoted for $** for cooling system diagnose, but they waved the charge when we picked up our car. They say that because the only thing wrong is my temperature gauge and I opted not to spend money fix it. How nice!*I would recommend this shop to anybody who owns few old cars. The price is always lower than everyone else and service is great.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pep Boys. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pep Boys?
~Tony:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tony:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pep Boys para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tony:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pep Boys clientes?
~Tony:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pep Boys para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tony tomadas de su Pep Boys problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.