Pep Boys in Petersburg is not a Customer Base A...
Una Pep Boys reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~livid lady de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~livid lady
GetHuman:~livid lady: ¿puede decirles a nuestros otros Pep Boys clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~livid lady:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pep Boys y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pep Boys describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~livid lady una lista de Pep Boys problemas comunes)
~livid lady:"None of those really matches why I wanted to call Pep Boys that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~livid lady del servicio al cliente Pep Boys
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pep Boys de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~livid lady:Pep Boys in Petersburg is not a Customer Base Auto Center. I waited over ** min (after having an appt.)The $**.** Synthetic Oil Change now was $**. I was livid!! It seems that the lower price is only for *qts. My car took * *** qts. Why not alert the customer and let them decide how to proceed?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pep Boys. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pep Boys?
~livid lady:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~livid lady:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pep Boys para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~livid lady:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pep Boys clientes?
~livid lady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pep Boys para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~livid lady tomadas de su Pep Boys problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.