Paychex: my ***k account got locked up in website and ph...
Una Paychex reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lynn de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~lynn
GetHuman:~lynn: ¿puede decirles a nuestros otros Paychex clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lynn:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Paychex y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Paychex describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lynn una lista de Paychex problemas comunes)
~lynn:"Change or cancel account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lynn del servicio al cliente Paychex
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Paychex de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lynn:my ***k account got locked up in website and phone system. I have been losing money in my account. But they dont allow me to change the investment by papaerwork and so I stuck in current allocation. I want to talk to their manager. But they refused to direct me to complaint line or managers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Paychex. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Paychex?
~lynn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lynn:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Paychex para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lynn:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Paychex clientes?
~lynn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Paychex para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lynn tomadas de su Paychex problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.