Panasonic: I wanted to know if I could get *D on my Plasma...
Una Panasonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~memoriesmadeeasy de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~memoriesmadeeasy
GetHuman:~memoriesmadeeasy: ¿puede decirles a nuestros otros Panasonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~memoriesmadeeasy:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panasonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panasonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~memoriesmadeeasy una lista de Panasonic problemas comunes)
~memoriesmadeeasy:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~memoriesmadeeasy del servicio al cliente Panasonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panasonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~memoriesmadeeasy:I wanted to know if I could get *D on my Plasma TV Viera without the remote. The Tech said no, that was not possible. Then he wanted to put me on hold
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panasonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panasonic?
~memoriesmadeeasy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~memoriesmadeeasy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panasonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~memoriesmadeeasy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panasonic clientes?
~memoriesmadeeasy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panasonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~memoriesmadeeasy tomadas de su Panasonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.