Panasonic: The customer service number listed took me to t...
Una Panasonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ann de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ann
GetHuman:~Ann: ¿puede decirles a nuestros otros Panasonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ann:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panasonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panasonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ann una lista de Panasonic problemas comunes)
~Ann:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ann del servicio al cliente Panasonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panasonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ann:The customer service number listed took me to the right place and worked perfectly. I chose the option to have them call me back, but I was connected to a svc rep immediately (yay!). Unfortunately, the problem can't be fixed over the phone. But at least it was easy and quick to get to a human to find out the bad news.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panasonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panasonic?
~Ann:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ann:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panasonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ann:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panasonic clientes?
~Ann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panasonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ann tomadas de su Panasonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.