I have been told twice by Panasonic customer se...
Una Panasonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros Panasonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panasonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panasonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de Panasonic problemas comunes)
~Mike:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente Panasonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panasonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:I have been told twice by Panasonic customer service reps that my case was being escalated and that I would hear back within **-** hours. CS is a joke. Why would I buy from them again? Corp. number is ***-***-****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panasonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panasonic?
~Mike:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panasonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panasonic clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panasonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su Panasonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.