Panasonic: ANGST!! This online seller is THE WORST experie...
Una Panasonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SourceCodeX de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~SourceCodeX
GetHuman:~SourceCodeX: ¿puede decirles a nuestros otros Panasonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SourceCodeX:Yup. Era late at night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panasonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panasonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SourceCodeX una lista de Panasonic problemas comunes)
~SourceCodeX:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SourceCodeX del servicio al cliente Panasonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panasonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SourceCodeX:ANGST!! This online seller is THE WORST experience I have had in over ** years of online shopping. I ordered a DMP-BD** BLU RAY W* STREAMIMG & WI FI DVD player on **-**-** for the great price of $*** via a corporate buying deal with free *-* day shipping. I look at my checkout cart and price mysteriously changed to $***.**!! I got no help no explanation other than web prices do not always reflect final cart checkout price. WHAT!? That was the final answer after waiting ** minutes on ignore. I then e-mailed *****@***.com and told them this was fraud and illegal. I got a voice-mail at home saying they had adjusted the price back to $***.** as website initially showed. Their website is a tragic joke. It is always outdated with order status never updated. Days, weeks, went by and no DVD player arrives, no website info and no e-mails from Panasonic.com -- ?? Sadly, after *-* more calls to them , they admitted item was on back-order and since Christmas is so busy a time, we cus
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panasonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panasonic?
~SourceCodeX:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SourceCodeX:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panasonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SourceCodeX:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panasonic clientes?
~SourceCodeX:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panasonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SourceCodeX tomadas de su Panasonic problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.