Panasonic: They were unable to confim if they received a c...
Una Panasonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Milan de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Milan
GetHuman:~Milan: ¿puede decirles a nuestros otros Panasonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Milan:Yeah. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panasonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panasonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Milan una lista de Panasonic problemas comunes)
~Milan:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Milan del servicio al cliente Panasonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panasonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Milan:They were unable to confim if they received a camera I had sent for repair. It had been about ** hours since it was confirmed as delivered. I was advised to call back in about ** minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panasonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panasonic?
~Milan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Milan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panasonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Milan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panasonic clientes?
~Milan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panasonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Milan tomadas de su Panasonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.