PSE&G: Worst customer service in history! Rude and adm...
Una PSE&G reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-240294 de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-240294
GetHuman:GetHuman-240294: ¿puede decirles a nuestros otros PSE&G clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-240294:Yes. Era morning, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PSE&G y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PSE&G describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-240294 una lista de PSE&G problemas comunes)
GetHuman-240294:"Billing inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-240294 del servicio al cliente PSE&G
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PSE&G de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-240294:Worst customer service in history! Rude and admitted to their mistake and didn't apologize! Acused me of writing my check amount wrong, when proven that I wrote the check amount right, he just said "OH, well a refund check will be sent out in ** days!" and hung up!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PSE&G. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PSE&G?
GetHuman-240294:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-240294:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PSE&G para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-240294:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PSE&G clientes?
GetHuman-240294:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PSE&G para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-240294 tomadas de su PSE&G problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.