PSE&G: I am a new customer and I hate them already. Fi...
Una PSE&G reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-72877 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-72877
GetHuman:GetHuman-72877: ¿puede decirles a nuestros otros PSE&G clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-72877:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PSE&G y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PSE&G describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-72877 una lista de PSE&G problemas comunes)
GetHuman-72877:"Rebates" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-72877 del servicio al cliente PSE&G
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PSE&G de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-72877:I am a new customer and I hate them already. Fiat call (at work) wed I was on hold ** and have them all information and they said they can't find anything to call back with the pervious owner, so I called my landlord got the name and after I called back (still at work and ** min later) they couldn't look it up with that either and asked me to get the meter number...okkkk...I'm at work! They told me since tomorrow was thanksgiving callback Friday and they will get me set up. I called back today with my info, pervious tentants info and meter number and the rep that answered the phone said he can't help me because it's a holiday! This is just great! *****€***
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PSE&G. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PSE&G?
GetHuman-72877:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-72877:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PSE&G para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-72877:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PSE&G clientes?
GetHuman-72877:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PSE&G para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-72877 tomadas de su PSE&G problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.