PSE&G: I could not make any online payments and they k...
Una PSE&G reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cluczak de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~cluczak
GetHuman:~cluczak: ¿puede decirles a nuestros otros PSE&G clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cluczak:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PSE&G y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PSE&G describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cluczak una lista de PSE&G problemas comunes)
~cluczak:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cluczak del servicio al cliente PSE&G
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PSE&G de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cluczak:I could not make any online payments and they kept transferring me to different departments who did not help at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PSE&G. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PSE&G?
~cluczak:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cluczak:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PSE&G para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cluczak:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PSE&G clientes?
~cluczak:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PSE&G para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cluczak tomadas de su PSE&G problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.