PSE&G checked my dryer(under warranty) It would...
Una PSE&G reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angry bird de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~angry bird
GetHuman:~angry bird: ¿puede decirles a nuestros otros PSE&G clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angry bird:Yup. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PSE&G y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PSE&G describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angry bird una lista de PSE&G problemas comunes)
~angry bird:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angry bird del servicio al cliente PSE&G
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PSE&G de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angry bird:PSE&G checked my dryer(under warranty) It would just shut down.Repair man tells me I need a part .That took two weeks to come in.He replaced the part and left telling me dyrer is fine.Ten minutes later I go to use the dryer and it has no heat.Not the problem before. I immediately called PSEG and was told someone would come in two days.On a hunch I called to confirm the appointment and was told it was never booked.So I had to wait three more days. Finally repair man shows up and states my vent is to long and is not allowing proper air exchange he shortens it and leaves.Put clothes in the dryer and THERE IS STILL NO HEAT! He also left the vent disconnected from the back (carbon monoxide leak)waiting again for another appointment!!! kinda seems like a game here what do theses men make an hour ??? Rake in that OT )
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PSE&G. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PSE&G?
~angry bird:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angry bird:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PSE&G para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angry bird:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PSE&G clientes?
~angry bird:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PSE&G para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angry bird tomadas de su PSE&G problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.