PNC Bank: I'm done, first on hold AFTER suffering long au...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sarah74 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~sarah74
GetHuman:~sarah74: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sarah74:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sarah74 una lista de PNC Bank problemas comunes)
~sarah74:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sarah74 del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sarah74:I'm done, first on hold AFTER suffering long automated system for ** min (not including auto system) then * min. Tried both of YOUR numbers..got automated system, nothing worked, saying Agent or pressing *s or just staying on line. I'm done with pnc and their f'ed up phone system. I HATE aautomated systems now wasted MY precious time at pc and AGAIN waiting on phone...wait till I get them in person!!Shove their checks I didn't order up their y'know! I've had it!! Sarah Dunsworth
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
~sarah74:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sarah74:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sarah74:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
~sarah74:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sarah74 tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.