PETCO.com: I have called twice and e-mailed several times...
Una PETCO.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Scott de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Scott
GetHuman:~Scott: ¿puede decirles a nuestros otros PETCO.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Scott:Yes. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PETCO.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PETCO.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Scott una lista de PETCO.com problemas comunes)
~Scott:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Scott del servicio al cliente PETCO.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PETCO.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Scott:I have called twice and e-mailed several times regarding a $*** dog crate which arrived broken and unuseable. It has been a week and still no response or update regarding corrective action. Very unhappy with the service. Scott Jones
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PETCO.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PETCO.com?
~Scott:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Scott:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PETCO.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Scott:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PETCO.com clientes?
~Scott:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PETCO.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Scott tomadas de su PETCO.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.
PETCO.com
3.50 de 5 estrellas | 11 opiniones
Revisión de ~Scott PETCO.com
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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