Oxford Health Plans: This is not a review, but a comment. This websi...
Una Oxford Health Plans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Emily de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Emily
GetHuman:~Emily: ¿puede decirles a nuestros otros Oxford Health Plans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Emily:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Oxford Health Plans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Oxford Health Plans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Emily una lista de Oxford Health Plans problemas comunes)
~Emily:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Emily del servicio al cliente Oxford Health Plans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Oxford Health Plans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Emily:This is not a review, but a comment. This website is wrong. By calling that number, you could learn that number is Oxfords Provider Services department. Providers can call to verify benefits and eligibility. They can also call that number to preauthorize a service or inquire about a member claim. Member services for customer service is ***-***-**** , BA's and brokers would use ***-***-**** for a group health plan. You may want to check your information before putting it out there.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Oxford Health Plans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Oxford Health Plans?
~Emily:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Emily:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Oxford Health Plans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Emily:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Oxford Health Plans clientes?
~Emily:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Oxford Health Plans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Emily tomadas de su Oxford Health Plans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.