Orbitz: We had to cancel a flight last minute and were...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-350806 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-350806
GetHuman:GetHuman-350806: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-350806:Sure. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-350806 una lista de Orbitz problemas comunes)
GetHuman-350806:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-350806 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-350806:We had to cancel a flight last minute and were under the ** hr cancel policy, but had been on hold for ** minutes so they made an exception and were able to give us a refund. (We called within the ** hr cancel policy).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
GetHuman-350806:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-350806:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-350806:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
GetHuman-350806:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-350806 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.