Orbitz: This is what purgatory must be like. Its been a...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BeyondAnnoyed de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~BeyondAnnoyed
GetHuman:~BeyondAnnoyed: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BeyondAnnoyed:Yes I can. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BeyondAnnoyed una lista de Orbitz problemas comunes)
~BeyondAnnoyed:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BeyondAnnoyed del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BeyondAnnoyed:This is what purgatory must be like. Its been a total of over * hours my girlfriend and I have been on the phone with them(multiple calls) and they have been "helpful". Of course their "help" now may cause us to have to repurchase the flights we ALREADY have for oh just an additional $*,*** and no one seems to be able to find a solution to the mess THEY created!!! Beyond aggravating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~BeyondAnnoyed:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BeyondAnnoyed:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BeyondAnnoyed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~BeyondAnnoyed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BeyondAnnoyed tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.