Orbitz: Called and finally got through, they transferre...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hung up on twice de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hung up on twice
GetHuman:~Hung up on twice: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hung up on twice:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hung up on twice una lista de Orbitz problemas comunes)
~Hung up on twice:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hung up on twice del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hung up on twice:Called and finally got through, they transferred me and after another ** minute wait it hung up all by itself. I redialed and after another long wait was transferred again with a guarantee I would not be hung up on. I requested the direct number so I could call myself and was told they "could not give out that number." I waited ** minutes again, and was hung up on again. Ridiculous. I will never use Orbitz again. I am now on my third try. This person said they would get me "an agent" before they transfer me. They put me on hold like the other two times. I have waited over ** minutes again. I finally reached someone they put me on hold again. They resolved the issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~Hung up on twice:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hung up on twice:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hung up on twice:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~Hung up on twice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hung up on twice tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.