It would be easier to talk to God than an Opodo...
Una Opodo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mariama de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mariama
GetHuman:~Mariama: ¿puede decirles a nuestros otros Opodo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mariama:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Opodo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Opodo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mariama una lista de Opodo problemas comunes)
~Mariama:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mariama del servicio al cliente Opodo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Opodo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mariama:It would be easier to talk to God than an Opodo customer service personnel. It took me * weeks of trying to speak to them about a complaint. eventually I had to be crafty and call the Bookings Dept to get them to put me through to Complaints. Guess what ? The bookings Dept answered within * seconds. Go figure
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Opodo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Opodo?
~Mariama:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mariama:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Opodo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mariama:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Opodo clientes?
~Mariama:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Opodo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mariama tomadas de su Opodo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.