Opodo is a fraud**This was my first and definit...
Una Opodo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lupito de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lupito
GetHuman:~Lupito: ¿puede decirles a nuestros otros Opodo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lupito:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Opodo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Opodo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lupito una lista de Opodo problemas comunes)
~Lupito:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lupito del servicio al cliente Opodo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Opodo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lupito:Opodo is a fraud**This was my first and definitely last time I booked a flight with Opodo !!! It was booked on July *, flying from Berlin to Cartagena on August *. I used Opodo because I wanted to join a friend who already had a ticket and was able to find seats on his flights through their website.*I received a "booking confirmation" where I was told to take a printout of this confirmation to the airport, checked my bank account and saw that the ticket fee plus a ridiculously high transaction fee had been deducted. So all good I thought...*That was at * pm on July *. As I am on holiday in Berlin I went on to visit some sights. As i come back later that evening I see an email in my inbox stating :*"For security reasons to protect both you and Opodo from fradulent transactions on your credit card, we carry out random checks on bookings made through the Opodo website. Your booking has been selected and these checks have been made on your reservation.*We regret to inform you that your boo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Opodo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Opodo?
~Lupito:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lupito:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Opodo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lupito:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Opodo clientes?
~Lupito:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Opodo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lupito tomadas de su Opodo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.