Oncor: Very friendly, assured me the problem would be...
Una Oncor reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kimlovesusa de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~kimlovesusa
GetHuman:~kimlovesusa: ¿puede decirles a nuestros otros Oncor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kimlovesusa:Yes I can. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Oncor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Oncor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kimlovesusa una lista de Oncor problemas comunes)
~kimlovesusa:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kimlovesusa del servicio al cliente Oncor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Oncor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kimlovesusa:Very friendly, assured me the problem would be resolved by the end of the day.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Oncor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Oncor?
~kimlovesusa:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kimlovesusa:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Oncor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kimlovesusa:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Oncor clientes?
~kimlovesusa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Oncor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kimlovesusa tomadas de su Oncor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.