Oncor ***** . Anytime our power goes out it's u...
Una Oncor reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Arlington man and women de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Arlington man and women
GetHuman:~Arlington man and women : ¿puede decirles a nuestros otros Oncor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Arlington man and women :Yup. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Oncor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Oncor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Arlington man and women una lista de Oncor problemas comunes)
~Arlington man and women :"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Arlington man and women del servicio al cliente Oncor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Oncor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Arlington man and women :Oncor ***** . Anytime our power goes out it's usually at night . And I never can get ahold of anyone . It so freaking hot right now I could have a heat stroke . Absolutely horrible customer service one of the worst in my life time . They need a person on the phone **hrs a day because this answering service is B.S. reall you guys ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Oncor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Oncor?
~Arlington man and women :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Arlington man and women :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Oncor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Arlington man and women :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Oncor clientes?
~Arlington man and women :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Oncor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Arlington man and women tomadas de su Oncor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.