Old Navy: Had a pending charge on my bank account for the...
Una Old Navy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tammy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tammy
GetHuman:~Tammy: ¿puede decirles a nuestros otros Old Navy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tammy:Yes I can. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Old Navy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Old Navy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tammy una lista de Old Navy problemas comunes)
~Tammy:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tammy del servicio al cliente Old Navy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Old Navy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tammy:Had a pending charge on my bank account for the amount I was already charged (but in separate amts.) They explained the hold would fall off in a few days. Also said they would incur any bank costs if applicable-fortunately not an issue. Very helpful and fast customer service. However, ONavy should tell you to allow for a temporary double charge upfront, in case your finances are tight. Just writing this in case someone else came here to inquire about the same issue! :) THANKS for the number!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Old Navy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Old Navy?
~Tammy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tammy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Old Navy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tammy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Old Navy clientes?
~Tammy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Old Navy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tammy tomadas de su Old Navy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.