Ohio Edison: This number appears not to work. It just goes t...
Una Ohio Edison reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tickhic de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~tickhic
GetHuman:~tickhic: ¿puede decirles a nuestros otros Ohio Edison clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tickhic:Yes. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ohio Edison y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ohio Edison describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tickhic una lista de Ohio Edison problemas comunes)
~tickhic:"No service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tickhic del servicio al cliente Ohio Edison
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ohio Edison de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tickhic:This number appears not to work. It just goes to a recorded message and repeats the message twice (If this is an electrical outage,or emergency, please call *** and then it disconnects!) There is NO other way to call anyone apparently. Every number on the First Energy and Ohio Edison website is like this now...What gives??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ohio Edison. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ohio Edison?
~tickhic:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tickhic:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ohio Edison para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tickhic:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ohio Edison clientes?
~tickhic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ohio Edison para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tickhic tomadas de su Ohio Edison problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.