Ohio Edison: It would have been nice if the call number were...
Una Ohio Edison reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kfunk937 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~kfunk937
GetHuman:~kfunk937: ¿puede decirles a nuestros otros Ohio Edison clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kfunk937:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ohio Edison y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ohio Edison describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kfunk937 una lista de Ohio Edison problemas comunes)
~kfunk937:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kfunk937 del servicio al cliente Ohio Edison
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ohio Edison de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kfunk937:It would have been nice if the call number were prominently displayed on the "Contact Us" page, rather than what appeared to be an email option, only. Glad you were there with the phone *, in the clinch, as I hadn't my print bill handy at the time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ohio Edison. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ohio Edison?
~kfunk937:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kfunk937:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ohio Edison para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kfunk937:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ohio Edison clientes?
~kfunk937:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ohio Edison para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kfunk937 tomadas de su Ohio Edison problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.